CAMBIOS
Los cambios se realizan dentro de los 30 días recibida la compra. El producto tiene que estar en el packaging correspondiente, sin uso y en perfectas condiciones. Podes realizar el cambio del mismo de la siguiente forma:
Contactános enviando un mail a [email protected] y nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de correos para que pasen a retirar el producto. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio. El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente. Podes contactarte para que te mandemos una etiqueta especial para enviarnos el producto por correo.
Para cambios de productos con descuento o en fechas promocionales, el valor es el monto abonado en dicho momento.
Por cuestiones de higiene, los aros no tienen cambio.
GARANTÍA
En caso de que el producto haya llegado en mal estado, o presente alguna falla dentro de los 10 días posteriores a la entrega, contactános enviando un mail a [email protected] para hacer el cambio o devolución del mismo. Te vamos a pedir fotos y videos del producto indicando el problema. La garantía no cubre el desgaste que se presente debido al uso. Los defectos que presente debido a factores externos (golpes, rayaduras, caídas, cristales rotos, pérdida del color del baño, etc) no están cubiertos ya que no se trata de un defecto de fabricación.
DEVOLUCIONES
Las devoluciones sólo pueden ser realizadas dentro de los 10 días corridos que te llegó el producto, una vez pasado este período ya no sera posible realizar la devolución. El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones, en el packaging correspondiente. El dinero será reembolsado y el envío corre por cuenta del cliente.
Por cuestiones de higiene, no tomamos devoluciones de aros.
